Strategia di marca e posizionamento
Decidere per cosa state e contro chi, in una forma che orienti davvero le decisioni invece di stare appesa a una parete.
Panoramica
Un posizionamento è una scelta contro qualcosa. Se la vostra posizione potrebbe essere rivendicata anche da tre concorrenti non è una posizione, ed è lì che la maggior parte fallisce. Qualità, servizio e innovazione non sono posizioni, perché nessuno afferma il contrario.
Una posizione utilizzabile è stretta, dimostrabile e scomoda, perché comprende ciò a cui rinunciate. La prova è semplice: deve influenzare una decisione concreta nel prossimo trimestre. Altrimenti è decorazione.
A chi è rivolto
- Aziende la cui descrizione andrebbe bene per qualsiasi concorrente
- Società che competono soprattutto sul prezzo
- Organizzazioni con più marchi senza una collocazione chiara
Il nostro approccio a Strategia di marca e posizionamento
Le attività concrete che comprende un incarico tipo. Il perimetro si concorda prima: nulla di quanto elencato ricompare più avanti come voce a sorpresa.
Mappa del mercato
Quali posizioni sono occupate e quali davvero libere, con prove invece che impressioni.
Decisione sulla posizione
Una rivendicazione stretta che potete dimostrare e che esclude ciò che non siete.
Prove
Cosa sostiene la posizione. Senza prova è un'affermazione, e gli acquirenti ormai verificano.
Architettura di marca
Come più marchi o linee si collocano, e quali hanno bisogno di una posizione propria.
Tono
Come suona la posizione, perché resti riconoscibile in testi, vendita e assistenza.
Regole di applicazione
Cosa comporta la posizione per decisioni concrete, senza cui non verrà usata.
Dal primo contatto al risultato misurato
Sempre la stessa sequenza, così sapete cosa viene dopo.
Raccogliere
Interrogare clienti, esaminare la concorrenza, e stabilire per cosa state oggi.
Decidere
Scegliere la posizione, compreso ciò a cui rinunciate scegliendola.
Dimostrare
Raccogliere le prove che sostengono la rivendicazione, e correggere la rivendicazione se mancano.
Applicare
Tradurre in messaggi, discorso commerciale e decisioni di prodotto, poi verificare dopo un trimestre.
Risultati, non pile di documenti
Un cumulo di deliverable non è progresso. Questi sono i cambiamenti che il lavoro deve produrre.
Una ragione per sceglervi
Una posizione stretta dà agli acquirenti qualcosa che nessun concorrente dice allo stesso modo.
Meno pressione sul prezzo
Dove manca la distinguibilità si decide sul prezzo. Il posizionamento è l'alternativa.
Decisioni più rapide
Una posizione chiara risponde a molte domande che si discuterebbero una a una.
Qualcosa che viene davvero usato
Le regole di applicazione separano una strategia da un documento.
Domande frequenti su Strategia di marca e posizionamento
Quello che ci chiedono prima di contattarci. Se la vostra domanda non c'è, fatecela direttamente.
E se non siamo davvero diversi?
Allora la risposta sta nella scelta invece che nella descrizione: un pubblico più stretto, un uso particolare, o un modo di lavorare che un concorrente non sceglierebbe. Una posizione non si dichiara, deve poggiare su qualcosa di vero.
Quanto stretta deve essere una posizione?
Abbastanza da farvi perdere clienti per cui comunque non eravate la scelta giusta. Se nessuno si sente escluso, la posizione è troppo ampia per attrarre qualcuno.
Ogni quanto cambiare posizione?
Di rado. Le posizioni agiscono per ripetizione negli anni, e un cambio azzera la costruzione. Messaggi e campagne possono cambiare, la posizione sottostante dovrebbe muoversi solo con un vero cambiamento dell'attività.
È la stessa cosa di un rifacimento del marchio?
No. Il posizionamento è la decisione su cosa rappresentate. Il rifacimento è la traduzione visiva e nominale. Un rifacimento senza una decisione di posizione cambia l'aspetto e non la percezione.
State pensando a Strategia di marca e posizionamento?
Diteci che cosa volete cambiare. Se non siamo i partner giusti ve lo diciamo e vi indichiamo di meglio.
Vi interessa il quadro completo?
Strategia di marca e posizionamento di solito si affianca ad altre attività in Strategia e consulenza. Sfogliate l'intera area per vedere i collegamenti.