Relazioni pubbliche e comunicazione
Come si parla di voi e cosa dite voi stessi: relazioni con i media, comunicazione interna, reputazione e affari pubblici.
Panoramica
Le relazioni pubbliche sono il campo con le promesse più grandi e le prove più scarse. La copertura editoriale dipende dal giudizio di una redazione, e chi la garantisce o la compra o vi sta ingannando.
Quello che funziona è una posizione stretta, prove che la sostengano, e la costanza di essere utili alle redazioni prima di averne bisogno. Più la preparazione che rende gestibile la prima ora di una crisi.
A chi è rivolto
- Aziende che inviano comunicati senza ottenere copertura
- Organizzazioni senza un piano per la prima ora di un incidente
- Società i cui messaggi interni ed esterni divergono
Cosa copriamo in Relazioni pubbliche e comunicazione
Ogni voce porta al perimetro, ai risultati tipici e al modo in cui si lavora.
Strategia di relazioni con la stampa
Decidere per cosa volete essere conosciuti, chi deve saperlo, e quali storie valgono davvero il tempo di una redazione.
Relazioni con i media
Il lavoro quotidiano di essere utili alle redazioni: relazioni prima di averne bisogno, proposte che rispettano una chiusura, e reperibilità.
Comunicazione d'impresa
Comunicare con dipendenti, investitori e partner: i messaggi che determinano come l'organizzazione viene compresa dall'interno.
Gestione della reputazione
Proteggere e riparare come un'organizzazione viene percepita: sorvegliare, rispondere e trattare la causa. Far sparire una notizia esatta non ne fa parte.
Affari pubblici
Sostenere la posizione di un'organizzazione presso le istituzioni: su base documentale, regolarmente registrata e dichiarata, su temi con un interesse legittimo.
Messaggi e discorso pubblico
Stabilire cosa dice l'organizzazione e in quale ordine, con prove che reggono quando qualcuno contesta.
Domande frequenti su Relazioni pubbliche e comunicazione
Quello che ci chiedono prima di contattarci. Se la vostra domanda non c'è, fatecela direttamente.
Potete garantire uscite sulla stampa?
No. Ciò che si garantisce è la qualità della storia, la precisione della selezione e l'ampiezza del contatto. Tutto ciò che va oltre è una promessa sulla decisione di altre persone.
Potete far rimuovere articoli negativi?
Non quelli esatti, e non ci proveremmo. Ciò che è fattualmente falso si può contestare per le vie previste. Oltre a questo la risposta è trattare la causa e pubblicare abbastanza materiale reale.
Scrivete recensioni per noi?
No. Le recensioni false sono illecite in molti paesi, Italia compresa, violano le regole di ogni grande piattaforma e sono riconoscibili. Ciò che funziona è chiedere sistematicamente a clienti veri al momento giusto.
Come misurate le relazioni con la stampa?
Quota di voce rispetto ai concorrenti, ripresa dei messaggi chiave, traffico di riferimento e aumento delle ricerche di marca. Non riportiamo equivalenti pubblicitari.
Realizzazione su più mercati
Team che hanno consegnato in diverse aree geografiche, lingue e quadri normativi.
Pronto per la revisione
Sicurezza, accessibilità e privacy si curano durante la costruzione, non prima dell'audit.
Misurato, non presunto
In ogni incarico l'indicatore di successo si concorda prima di iniziare.