Scrittura e narrazione
Testi che dicono qualcosa: aperture che mantengono la promessa, argomenti sostenuti da prove, e un racconto che non si regge sugli aggettivi.
Panoramica
La debolezza più comune dei testi commerciali non è lo stile ma l'assenza di un'affermazione. Una pagina che promette eccellenza, innovazione e vicinanza non dice nulla che un concorrente non potrebbe scrivere, e il lettore lo percepisce subito.
Un buon testo afferma qualcosa di preciso e lo sostiene. Questo richiede di sapere cosa è vero da voi e di rinunciare alle formule che rassicurano internamente ma non convincono nessuno all'esterno.
A chi è rivolto
- Aziende le cui pagine potrebbero essere quelle di un concorrente
- Squadre i cui testi passano da troppe approvazioni per dire qualcosa
- Marchi che lanciano un'offerta e devono spiegarla chiaramente
Il nostro approccio a Scrittura e narrazione
Le attività concrete che comprende un incarico tipo. Il perimetro si concorda prima: nulla di quanto elencato ricompare più avanti come voce a sorpresa.
Messaggio centrale
Cosa afferma la pagina, in una frase che il lettore ricorderà.
Prove
Cosa sostiene l'affermazione: numeri, esempi, casi reali. Senza, è solo un'opinione.
Titoli
Titoli che danno una ragione per continuare senza promettere ciò che il seguito non mantiene.
Struttura
L'informazione nell'ordine in cui serve al lettore, non in quello del vostro organigramma.
Obiezioni
Trattare le riserve reali nel testo, invece di lasciarle al commerciale.
Coerenza di tono
Una voce riconoscibile da una pagina all'altra, anche quando scrivono più persone.
Dal primo contatto al risultato misurato
Sempre la stessa sequenza, così sapete cosa viene dopo.
Raccogliere
Cosa è vero e distintivo, da chi vende e da chi compra.
Decidere
Fissare l'affermazione centrale e scartare ciò che non può essere sostenuto.
Scrivere
Scrivere, con le prove al posto giusto e le obiezioni trattate.
Provare
Far leggere a persone esterne, le uniche capaci di vedere cosa non si capisce.
Risultati, non pile di documenti
Un cumulo di deliverable non è progresso. Questi sono i cambiamenti che il lavoro deve produrre.
Un testo che afferma
Una pagina che dice qualcosa di preciso si distingue da quelle che non affermano nulla.
Argomenti che reggono
Le prove permettono di rispondere a un'obiezione invece di aggirarla.
Meno passaggi di revisione
Un messaggio centrale approvato a monte riduce i cicli di rilettura.
Una voce costante
La coerenza di tono si nota all'esterno più di quanto si immagini internamente.
Domande frequenti su Scrittura e narrazione
Quello che ci chiedono prima di contattarci. Se la vostra domanda non c'è, fatecela direttamente.
Meglio testi lunghi o brevi?
La lunghezza necessaria a convincere, che dipende dall'impegno richiesto. Un acquisto importante richiede più informazioni di un'iscrizione a una newsletter. Tagliare per tagliare toglie spesso proprio la prova di cui il lettore aveva bisogno.
Usate l'IA per scrivere?
Per bozze e varianti sì. Per pubblicare senza revisione no. Un testo non verificato contiene errori e suona come tutti gli altri, il che va esattamente contro ciò che la scrittura doveva portare.
Cosa fare quando tutti vogliono approvare?
Fissare il messaggio centrale a monte con chi decide, poi limitare la rilettura all'esattezza. La maggior parte dei testi indeboliti lo è per aggiunte successive fatte per non scontentare nessuno.
Come sapere se un testo funziona?
Provandolo su persone esterne all'azienda e misurando sulla pagina reale. I pareri interni riguardano il gusto, non la comprensione, perché all'interno tutti conoscono già il contesto.
State pensando a Scrittura e narrazione?
Diteci che cosa volete cambiare. Se non siamo i partner giusti ve lo diciamo e vi indichiamo di meglio.
Vi interessa il quadro completo?
Scrittura e narrazione di solito si affianca ad altre attività in Contenuti e produzione creativa. Sfogliate l'intera area per vedere i collegamenti.