Media multicanale
Pilotare più canali come un insieme: ripartizione del budget, gestione della sovrapposizione dei pubblici, e una misura che non si ferma all'ultimo clic.
Panoramica
Pilotare ogni canale separatamente porta a una conclusione prevedibile: i canali vicini all'acquisto sembrano eccellenti, quelli che creano domanda sembrano mediocri, e si finisce per tagliare ciò che alimentava i primi.
Il lavoro multicanale consiste nel ragionare sull'insieme: dove il budget produce di più al margine, come i canali si sovrappongono, e cosa porta ciascuno davvero quando lo si spegne.
A chi è rivolto
- Inserzionisti presenti su più canali senza una vista d'insieme
- Squadre in cui ogni canale rivendica le stesse conversioni
- Aziende il cui budget si ripartisce per abitudine
Il nostro approccio a Media multicanale
Le attività concrete che comprende un incarico tipo. Il perimetro si concorda prima: nulla di quanto elencato ricompare più avanti come voce a sorpresa.
Ripartizione del budget
Un'allocazione basata sul rendimento marginale, non sullo storico dell'anno precedente.
Sovrapposizione dei pubblici
Misurare quante persone vedono più canali e regolare la pressione di conseguenza.
Sequenza dei messaggi
Cosa vede una persona per prima e cosa segue, invece dello stesso messaggio ovunque.
Attribuzione a confronto
Più modelli affiancati, per vedere cosa favorisce ciascuno e perché.
Test di sospensione
Spegnere un canale su un'area e osservare, unico metodo che decide davvero.
Rapporto unico
Una vista consolidata, per evitare che ogni piattaforma rivendichi le stesse vendite.
Dal primo contatto al risultato misurato
Sempre la stessa sequenza, così sapete cosa viene dopo.
Consolidare
Riunire i dati di tutti i canali in una vista unica e confrontabile.
Analizzare
Rendimento marginale per canale, sovrapposizione dei pubblici e ruolo reale di ciascuno.
Riallocare
Spostare il budget verso il rendimento marginale, tenendo una quota di test.
Verificare
Confermare con una sospensione, perché la sola attribuzione non basta mai.
Risultati, non pile di documenti
Un cumulo di deliverable non è progresso. Questi sono i cambiamenti che il lavoro deve produrre.
Un budget meglio collocato
Ragionare al margine dà una ripartizione diversa e migliore dello storico.
Meno doppi conteggi
Una vista consolidata pone fine alla somma di conversioni superiore alle vendite.
I canali a monte preservati
Misurare oltre l'ultimo clic evita di tagliare ciò che alimenta il resto.
Una decisione difendibile
La sospensione fornisce un argomento che l'attribuzione non fornirà mai.
Domande frequenti su Media multicanale
Quello che ci chiedono prima di contattarci. Se la vostra domanda non c'è, fatecela direttamente.
Perché la somma delle conversioni supera le nostre vendite?
Perché ogni piattaforma si attribuisce la stessa vendita secondo regole proprie. È normale ed è esattamente il motivo per cui i numeri delle piattaforme non si sommano. Il consolidamento contro i vostri dati di vendita dà il totale vero.
Quale modello di attribuzione scegliere?
Nessuno da solo. Guardatene più di uno per capire cosa favorisce ciascuno, e decidete con una sospensione quando la scelta conta. Scegliere un modello unico equivale a scegliere la conclusione prima di aver misurato.
Come sapere se i canali si cannibalizzano?
Spegnendone uno su un'area e osservando se l'altro assorbe il volume. Se succede, stavate pagando due volte la stessa domanda. È frequente tra ricerca di marca e retargeting.
Quale quota riservare ai test?
Dal dieci al venti per cento secondo la stabilità dei canali principali. Senza quella quota ottimizzate un mix che finirà per diventare caro, e scoprirete l'alternativa troppo tardi.
State pensando a Media multicanale?
Diteci che cosa volete cambiare. Se non siamo i partner giusti ve lo diciamo e vi indichiamo di meglio.
Vi interessa il quadro completo?
Media multicanale di solito si affianca ad altre attività in Performance marketing e media a pagamento. Sfogliate l'intera area per vedere i collegamenti.