Strategia di marketing
Decidere a chi vendete, cosa dite e dove lo dite, con un conto economico dietro che regge.
Panoramica
La maggior parte dei piani di marketing è un elenco di attività. Quello che manca sono le decisioni: quali clienti non servite, quali canali non usate, e cosa affermate che un concorrente non potrebbe affermare altrettanto.
Una strategia è la somma di queste decisioni più il conto che mostra che reggono. Senza quel conto un piano è una dichiarazione di intenti, e non sopravvive al primo trimestre debole.
A chi è rivolto
- Aziende il cui marketing è una serie di attività senza legame
- Squadre presenti su tutti i canali e forti su nessuno
- Organizzazioni il cui piano non contiene il conto economico
Il nostro approccio a Strategia di marketing
Le attività concrete che comprende un incarico tipo. Il perimetro si concorda prima: nulla di quanto elencato ricompare più avanti come voce a sorpresa.
Decisione sul pubblico
Chi servite e chi esplicitamente no, la decisione che rende più facili tutte le altre.
Posizionamento e messaggio
Cosa affermate e perché lo si dovrebbe credere, provato contro ciò che dicono i concorrenti.
Scelta dei canali
Pochi canali fatti bene invece di molti a metà, con una ragione per ogni esclusione.
Conto economico
Costo di acquisizione, valore del cliente e il punto in cui il modello regge, in numeri invece che in obiettivi.
Ripartizione del budget
Quanto dove, compresa una quota per la costruzione e non solo per la conversione immediata.
Misurazione
Cosa si misura, con quale aspettativa, e quando una decisione viene riesaminata.
Dal primo contatto al risultato misurato
Sempre la stessa sequenza, così sapete cosa viene dopo.
Capire
Mercato, concorrenza, risultati attuali e situazione economica reale dell'attività.
Decidere
Fissare pubblico, posizione e canali, compreso ciò che sparisce.
Calcolare
Verificare i numeri, perché una strategia il cui conto non torna non è una strategia.
Pianificare e rivedere
Un piano di realizzazione con revisione trimestrale contro le ipotesi invece che contro le attività.
Risultati, non pile di documenti
Un cumulo di deliverable non è progresso. Questi sono i cambiamenti che il lavoro deve produrre.
Meno, ma bene
Eliminare canali migliora i risultati su quelli che restano, perché l'attenzione è limitata.
Un conto che regge
Sapere dove il modello torna trasforma le discussioni di budget in calcoli invece che in opinioni.
Chiarezza nella squadra
Un pubblico e una posizione concordati chiudono la discussione che precede ogni campagna.
Decisioni riesaminabili
Scrivere le ipotesi permette di individuare quale era sbagliata invece di scartare tutta la strategia.
Domande frequenti su Strategia di marketing
Quello che ci chiedono prima di contattarci. Se la vostra domanda non c'è, fatecela direttamente.
Quanto deve durare una strategia?
Le decisioni di fondo su pubblico e posizione da dodici a diciotto mesi, quelle su canali e budget riesaminate ogni trimestre. Una strategia cambiata ogni mese non è tale, e una immutata per due anni non viene riesaminata.
Quanta parte del budget alla costruzione di marca?
Dipende dal ciclo d'acquisto e dalla pressione competitiva. Concentrarsi solo sulla conversione immediata funziona per un periodo e raggiunge un limite, perché raccoglie solo domanda già esistente. Una quota di costruzione è ciò che sposta quel limite.
E se non abbiamo i numeri per il conto?
Lavoriamo con intervalli scrivendo le ipotesi, perché siano verificabili. È nettamente meglio di nessun conto, e il primo compito del piano diventa in genere rendere misurabile il numero mancante.
Serve davvero una strategia scritta?
Appena più di due persone prendono decisioni sì. Una strategia non scritta è tante strategie quante sono le persone coinvolte, e ci si accorge solo quando i risultati cominciano a divergere.
State pensando a Strategia di marketing?
Diteci che cosa volete cambiare. Se non siamo i partner giusti ve lo diciamo e vi indichiamo di meglio.
Vi interessa il quadro completo?
Strategia di marketing di solito si affianca ad altre attività in Strategia e consulenza. Sfogliate l'intera area per vedere i collegamenti.