Retargeting
Tornare da persone che vi conoscono già, con limiti di frequenza ed esclusione di chi ha appena comprato, altrimenti il retargeting diventa un fastidio.
Panoramica
Il retargeting mostra quasi sempre numeri eccellenti, per una ragione semplice: si rivolge a persone già interessate, una parte delle quali sarebbe tornata comunque. L'attribuzione gli assegna quei ritorni, il che gonfia meccanicamente il suo bilancio.
Fatto bene resta utile, soprattutto sui carrelli abbandonati e sui cicli d'acquisto lunghi. Fatto male insegue per settimane persone che hanno già comprato, e l'effetto sul marchio è negativo e duraturo.
A chi è rivolto
- Negozi con un tasso alto di carrelli abbandonati
- Aziende il cui ciclo di decisione dura settimane
- Inserzionisti il cui retargeting gira senza limiti né esclusioni
Il nostro approccio a Retargeting
Le attività concrete che comprende un incarico tipo. Il perimetro si concorda prima: nulla di quanto elencato ricompare più avanti come voce a sorpresa.
Segmentazione dei pubblici
Distinguere un visitatore della homepage da un carrello abbandonato, che non richiedono lo stesso messaggio.
Esclusioni
Togliere chi ha comprato di recente, cosa che troppi account dimenticano e che infastidisce a lungo.
Limiti di frequenza
Un tetto di esposizioni e una durata massima, senza cui la campagna diventa persecuzione.
Sequenze di messaggi
Una progressione invece dello stesso annuncio ripetuto trenta volte.
Retargeting senza cookie di terze parti
Pubblici costruiti sui vostri dati, condizione di sopravvivenza di questo canale.
Misura incrementale
Un gruppo di controllo non esposto, unico modo di sapere cosa aggiunge davvero il retargeting.
Dal primo contatto al risultato misurato
Sempre la stessa sequenza, così sapete cosa viene dopo.
Segmentare
Costruire pubblici sul comportamento reale, non un'unica lista di visitatori.
Delimitare
Impostare esclusioni, tetti e durate prima di erogare.
Erogare
Sequenze adatte a ciascun segmento, con un messaggio che avanza.
Verificare
Confrontare con un gruppo di controllo per separare l'apporto reale dal ritorno spontaneo.
Risultati, non pile di documenti
Un cumulo di deliverable non è progresso. Questi sono i cambiamenti che il lavoro deve produrre.
Recuperare carrelli
Sugli abbandoni il retargeting è uno dei pochi usi con un apporto reale solido.
Restare presenti su un ciclo lungo
Quando la decisione richiede settimane, una presenza misurata fa la differenza.
Non infastidire i vostri clienti
Escludere chi ha appena comprato evita il rimprovero principale a questo canale.
Un numero attendibile
Il gruppo di controllo separa ciò che avete causato da ciò che sarebbe successo.
Domande frequenti su Retargeting
Quello che ci chiedono prima di contattarci. Se la vostra domanda non c'è, fatecela direttamente.
Il retargeting rende davvero quanto mostra?
Quasi mai. Intercetta ritorni che sarebbero avvenuti e se li attribuisce. Un test con gruppo di controllo non esposto dà l'apporto reale, spesso nettamente più basso, pur restando positivo sui carrelli abbandonati.
Per quanto tempo inseguire una persona?
In genere da pochi giorni a due settimane secondo il ciclo d'acquisto, con un tetto di esposizioni. Oltre, l'effetto diventa negativo e il marchio ne paga il prezzo ben dopo la fine della campagna.
Bisogna escludere chi ha comprato?
Sì, sistematicamente, salvo si tratti di una campagna di riacquisto pensata per questo. Inseguire qualcuno con la pubblicità di un prodotto appena acquistato è l'errore più visibile e più frequente di questo canale.
Il retargeting sopravvive alla fine dei cookie di terze parti?
In forma ridotta, appoggiata ai vostri dati e ai pubblici interni delle piattaforme. Il retargeting ampio sul web aperto si riduce fortemente, il che rende la raccolta pulita dei vostri dati più decisiva di prima.
State pensando a Retargeting?
Diteci che cosa volete cambiare. Se non siamo i partner giusti ve lo diciamo e vi indichiamo di meglio.
Vi interessa il quadro completo?
Retargeting di solito si affianca ad altre attività in Performance marketing e media a pagamento. Sfogliate l'intera area per vedere i collegamenti.