Marken-Events
Konferenzen, Launches und Kundenveranstaltungen planen und durchführen, von der Frage, ob das Event überhaupt stattfinden sollte, bis zur Nachbereitung, die die meisten Firmen auslassen.
Überblick
Ein Event ist die teuerste Marketingmassnahme pro erreichter Person, die die meisten Firmen einsetzen. Das lohnt sich, wenn Nähe den Unterschied macht, etwa bei einem langen Kaufprozess mit mehreren Beteiligten, und es lohnt sich selten, wenn das Ziel Reichweite ist, denn dafür ist fast alles andere günstiger.
Die Arbeit ist unspektakulär und detailreich: Zweck festlegen, Format danach wählen, Ablauf und Ort planen, den Tag durchführen, und dann nachfassen. Der letzte Teil erzeugt den messbaren Wert und wird am häufigsten weggelassen, weil nach dem Event alle erschöpft sind.
Für wen das gedacht ist
- Firmen mit langem Kaufprozess, in dem persönliche Treffen zählen
- Unternehmen mit einer Kundenbasis, die einen Grund zum Zusammenkommen hat
- Teams, deren letztes Event gut lief und nicht ausgewertet wurde
Unser Vorgehen bei Marken-Events
Die konkreten Arbeitspakete eines typischen Projekts. Der Umfang steht vorab fest, nichts davon taucht später als Überraschung auf der Rechnung auf.
Zweck und Format
Zuerst entscheiden, wofür das Event da ist, und danach das Format. Die umgekehrte Reihenfolge erzeugt teure Veranstaltungen ohne Ergebnis.
Programm und Sprecherinnen
Inhalte, für die Menschen einen Arbeitstag opfern, mit ehrlicher Bewertung dessen, was hält, was der Titel verspricht.
Ort und Produktion
Ortssuche, Technik, Catering und Ablauf, mit dem Detailgrad, der den Unterschied macht.
Anmeldung und Teilnahme
Einladungen, Anmeldung und Erinnerungen. Die Lücke zwischen Anmeldung und Erscheinen ist real und lässt sich planen.
Durchführung
Ablaufplan, Rollen und Notfallpläne für die Dinge, die verlässlich schiefgehen.
Nachbereitung
Nachfassen innerhalb von Tagen, nicht Wochen, zugeordnet zu Pipeline. Ohne das ist ein Event nicht messbar.
Vom ersten Gespräch zum gemessenen Ergebnis
Immer dieselbe Reihenfolge, damit Sie wissen, was als Nächstes kommt.
Zweck klären
Wofür das Event da ist und ob es das günstigste Mittel dafür ist. Manchmal lautet die ehrliche Antwort nein.
Planen
Format, Ort, Programm, Budget und Zeitplan, mit klaren Verantwortlichkeiten.
Durchführen
Den Tag mit Ablaufplan und Notfallplänen managen, damit die Probleme unsichtbar bleiben.
Nachfassen
Innerhalb von Tagen Kontakt aufnehmen, Ergebnisse zuordnen und ehrlich auswerten, was das Event tatsächlich bewirkt hat.
Ergebnisse statt Aktenordner
Ein Stapel Dokumente ist kein Fortschritt. Das hier sind die Veränderungen, die die Arbeit bewirken soll.
Ein Event mit erkennbarem Zweck
Vom Ziel her zu planen statt vom Format erzeugt Veranstaltungen, die etwas bewirken.
Höhere Erscheinungsquote
Ordentliche Erinnerungen und ein Programm, das den Weg lohnt, schliessen die übliche Lücke.
Ein Tag, der ruhig verläuft
Ablaufplanung und Notfallpläne bedeuten, dass Gäste nichts von den Problemen mitbekommen.
Ergebnisse, die zugeordnet sind
Diszipliniertes Nachfassen ist der Grund, warum ein Event in der Pipeline auftaucht statt nur im Budget.
Häufige Fragen zu Marken-Events
Was Kundinnen und Kunden fragen, bevor sie sich melden. Fehlt Ihre Frage, stellen Sie sie uns direkt.
Wie messen wir den Wert eines Events?
Beeinflusste Pipeline über zugeordnetes Nachfassen, Teilnahme gegenüber Zielgruppe, und Kundenbindung bei Bestandsveranstaltungen. Die Messung fällt fast immer nicht am Event, sondern am fehlenden Nachfassen, das das Event mit dem CRM verbindet.
Sollten wir eine eigene Konferenz machen?
Meist nicht als erstes Event. Eine eigene Konferenz verlangt eine Zielgruppe, die bereits erscheinen will. Kleinere Formate wie Kundenessen, Runde Tische oder Workshops erzeugen häufig mehr Pipeline pro Franken und zeigen, ob das Interesse für Grösseres da ist.
Wie hoch sollte das Budget sein?
Rechnen Sie in Kosten pro relevantem Teilnehmenden statt in Gesamtkosten, und legen Sie zehn bis fünfzehn Prozent für Unvorhergesehenes zurück. Ein Event, das das Budget bis auf den letzten Franken ausschöpft, hat keinen Spielraum für das Problem, das am Tag selbst auftaucht.
Wie lange dauert die Planung?
Drei bis sechs Monate für eine mittelgrosse Veranstaltung, mehr wenn externe Sprecherinnen oder ein gefragter Ort beteiligt sind. Kürzere Zeiträume sind machbar und kosten mehr, weil jede Entscheidung dann unter Zeitdruck fällt.
Marken-Events im Kopf?
Sagen Sie uns, was sich ändern soll. Passen wir nicht, sagen wir das und nennen Ihnen eine bessere Adresse.
Interessiert Sie das grössere Bild?
Marken-Events steht meist neben weiteren Themen aus Events, Erlebnisse und Offline-Aktivierung. Sehen Sie sich den ganzen Bereich an.