Branding und Experience Design
Wie eine Marke aussieht, klingt und sich anfühlt: Identität, Gestaltungssystem und die Erlebnisse, die Menschen tatsächlich durchlaufen.
Überblick
Eine Marke ist das, was Menschen von Ihnen erwarten, bevor sie mit Ihnen sprechen. Das entsteht aus vielen kleinen Konsistenzen, nicht aus einem Logo, und es bricht dort, wo Vertrieb, Produkt und Support unterschiedlich auftreten.
Die Arbeit hier reicht von Identität und Gestaltungssystem bis zur Oberfläche, die Menschen bedienen. Mobil zuerst, weil dort die Mehrheit ankommt, und mit Regeln, die ein internes Team ohne uns anwenden kann.
Für wen das gedacht ist
- Firmen, deren Auftritt über Kanäle hinweg auseinanderläuft
- Unternehmen, deren Erscheinung nicht mehr zum Geschäft passt
- Teams, die eine Oberfläche haben, die Nutzer nicht verstehen
Was wir bei Branding und Experience Design abdecken
Jeder Eintrag führt zu Umfang, typischen Ergebnissen und Ablauf.
Markenidentität
Den Kern der Identität schaffen: Namenszug, Logo, Farbe und Schrift, aus einer Positionierungsentscheidung gebaut statt aus Geschmack, und dort geprüft, wo sie tatsächlich verwendet wird.
Visuelle Identitätssysteme
Eine Identität in ein System überführen: Bausteine, Regeln und Tokens, die über Dutzende Kontaktpunkte hinweg zusammenhalten und einen Agenturwechsel überstehen.
UI- und UX-Design
Oberflächen um das herum gestalten, was Menschen erreichen wollen: zuerst Recherche, Abläufe vor Ansichten, und Prototypen mit echten Nutzern getestet, bevor etwas gebaut wird.
Digitale Erlebnisgestaltung
Den gesamten digitalen Weg gestalten statt einzelner Ansichten: die Übergänge zwischen Website, App, E-Mail und Support, wo der grösste Teil der Reibung tatsächlich liegt.
Website-Gestaltung
Marketing-Websites gestalten, die vermitteln und konvertieren: Struktur aus dem abgeleitet, was Besuchende wissen müssen, und ein Designsystem, in dem die Seite wachsen kann.
Erlebnisgestaltung
Erlebnisse gestalten, die Digitales und Physisches umfassen: Handel, Events, Installationen und der Service darum herum, als eine Sache gedacht statt als mehrere.
Häufige Fragen zu Branding und Experience Design
Was Kundinnen und Kunden fragen, bevor sie sich melden. Fehlt Ihre Frage, stellen Sie sie uns direkt.
Brauchen wir ein Rebranding?
Seltener als angenommen. Wenn das Problem darin besteht, dass Ihre Auftritte uneinheitlich sind, hilft ein Gestaltungssystem und kein neues Logo. Ein Rebranding ist gerechtfertigt, wenn sich das Geschäft tatsächlich geändert hat.
Was ist ein Designsystem und lohnt es sich?
Wiederverwendbare Bausteine plus Regeln zu ihrer Anwendung. Es lohnt sich, sobald mehrere Menschen gestalten oder bauen, weil es Einheitlichkeit erzeugt, ohne dass jemand jede Entscheidung prüft.
Gestalten Sie auch die Umsetzung?
Ja, Gestaltung und Umsetzung laufen bei uns zusammen. Ein Entwurf, der technisch nicht sauber umsetzbar ist, wird im Bau abgeschwächt, und dieser Verlust fällt erst auf, wenn die Seite live ist.
Wie lange dauert ein Markenprojekt?
Acht bis sechzehn Wochen für Identität und Grundsystem, länger wenn Website und Anwendungen mitlaufen. Die Zeit geht überwiegend in Entscheidungen und Abstimmung, nicht in Gestaltung.
Umsetzung über Märkte hinweg
Teams, die in verschiedenen Regionen, Sprachen und Regulierungsrahmen geliefert haben.
Von Anfang an prüffähig
Sicherheit, Barrierefreiheit und Datenschutz entstehen beim Bauen, nicht kurz vor dem Audit.
Gemessen statt vermutet
In jedem Projekt steht die Erfolgskennzahl vor dem Start fest.