Content-Strategie
Entscheiden, was veröffentlicht wird, für wen und warum, und daraus einen Plan bauen, den das Team durchhält. Meist weniger Content als heute, mit mehr Wirkung.
Überblick
Content-Programme scheitern meist an der Menge, nicht an der Qualität. Eine Frequenz wird festgelegt, der Kalender muss gefüllt werden, und innerhalb eines Jahres stehen zweihundert Seiten da, die niemand pflegt und von denen die meisten nie jemand gelesen hat, der bei Ihnen kaufen könnte.
Strategie ist überwiegend Weglassen. Welche Zielgruppen zählen, welche Fragen sie tatsächlich haben, welche Formate Sie wirklich durchhalten, und was aufhören soll. Der Plan, der daraus entsteht, ist meist kleiner als der, den er ersetzt, und erzeugt deutlich mehr.
Für wen das gedacht ist
- Firmen, die stetig veröffentlichen ohne kommerzielle Wirkung
- Teams, deren Content-Kalender Stress statt Richtung erzeugt
- Unternehmen, deren Vertrieb keinen einzigen Marketing-Inhalt verwendet
Unser Vorgehen bei Content-Strategie
Die konkreten Arbeitspakete eines typischen Projekts. Der Umfang steht vorab fest, nichts davon taucht später als Überraschung auf der Rechnung auf.
Zielgruppen und ihre Fragen
Was Ihre Käufer in jeder Phase wissen müssen, entnommen aus Vertriebsgesprächen und Support-Tickets statt in einem Workshop erfunden.
Content-Bestandsaufnahme
Was existiert, was leistet, was überschneidet sich und was sollte weg. Die meisten Audits finden einen grossen Anteil Seiten, deren Pflege mehr kostet, als sie einbringen.
Formate und Kanäle
Welche Formate Sie in guter Qualität durchhalten. Ein ehrgeiziger Plan, den niemand besetzen kann, ist schlechter als ein bescheidener, der läuft.
Redaktionskalender
Ein Plan mit Verantwortlichen, Terminen und bewussten Lücken, gebaut um die Ressourcen, die tatsächlich vorhanden sind.
Vertriebsunterlagen
Das Material, das Ihr Vertrieb wirklich verschickt, eine deutlich kürzere Liste als die, die das Marketing üblicherweise produziert.
Zuständigkeiten
Wer was freigibt, wie schnell, und wann Content geprüft oder ausser Dienst gestellt wird. Die Regel zum Aussortieren ist die, die alle weglassen.
Vom ersten Gespräch zum gemessenen Ergebnis
Immer dieselbe Reihenfolge, damit Sie wissen, was als Nächstes kommt.
Zuhören
Vertriebsgespräche, Support-Tickets und Kundengespräche. Die echten Fragen stehen selten im Content-Plan.
Prüfen
Bestehenden Content auf Leistung und Überschneidung bewerten und entscheiden, was bleibt, zusammengeführt oder entfernt wird.
Planen
Formate, Frequenz, Verantwortliche und der Kalender für das erste Quartal, ehrlich an der vorhandenen Kapazität bemessen.
Nachsteuern
Quartalsweise Bewertung an kommerziellen Kennzahlen, der Plan ändert sich nach Belegen statt nach Begeisterung.
Ergebnisse statt Aktenordner
Ein Stapel Dokumente ist kein Fortschritt. Das hier sind die Veränderungen, die die Arbeit bewirken soll.
Weniger Content, bessere Ergebnisse
Zu streichen, was nicht funktioniert, schafft die Zeit, die den Rest gut macht.
Content, den der Vertrieb wirklich nutzt
Aus echten Einwänden gebaut, wird er verschickt statt in einem Ordner abgelegt.
Ein Kalender, der hält
An echter Kapazität bemessen, übersteht er auch ein arbeitsreiches Quartal.
Ein Bestand, der aktuell bleibt
Prüf- und Aussortierregeln verhindern, dass das Archiv zur Belastung wird.
Häufige Fragen zu Content-Strategie
Was Kundinnen und Kunden fragen, bevor sie sich melden. Fehlt Ihre Frage, stellen Sie sie uns direkt.
Was unterscheidet das von Content-SEO?
Content-SEO plant entlang der Suchnachfrage und organischer Sichtbarkeit. Content-Strategie umfasst das ganze Programm einschliesslich Vertriebsunterlagen, Formaten, die Suche nicht berührt, und der Frage der Zuständigkeiten. Sie überschneiden sich und ergänzen sich gut, und wenn organische Suche Ihr Hauptziel ist, ist die SEO-Seite die direktere Antwort.
Wie viel Content sollten wir produzieren?
Weniger, als die meisten Pläne annehmen. Uns ist ein wirklich nützlicher Beitrag alle zwei Wochen lieber, ordentlich verbreitet und später aktualisiert, als drei pro Woche, die niemand wieder anfasst.
Unser Vertrieb ignoriert unseren Content. Warum?
Fast immer, weil er Fragen beantwortet, die Käufer nicht stellen. Content, der aus echten Vertriebsgesprächen entsteht, wird verwendet, weil die Person, die ihn verschickt, den Einwand wiedererkennt, den er behandelt.
Produzieren Sie den Content auch?
Ja, über die Leistungen für Text, Video und Gestaltung hier. Etliche Kunden nehmen die Strategie und produzieren intern, was gut funktioniert, wenn das Fachwissen im Haus liegt.
Content-Strategie im Kopf?
Sagen Sie uns, was sich ändern soll. Passen wir nicht, sagen wir das und nennen Ihnen eine bessere Adresse.
Interessiert Sie das grössere Bild?
Content-Strategie steht meist neben weiteren Themen aus Content und Kreativproduktion. Sehen Sie sich den ganzen Bereich an.