Strategie und Beratung

Marketingstrategie

Entscheiden, an wen Sie verkaufen, was Sie sagen und wo Sie es sagen, mit einer Rechnung dahinter, die trägt.

Überblick

Die meisten Marketingpläne sind Aktivitätslisten. Was fehlt, sind die Entscheidungen: welche Kunden Sie ausdrücklich nicht bedienen, welche Kanäle Sie nicht nutzen, und was Sie behaupten, das ein Wettbewerber nicht ebenso behaupten könnte.

Eine Strategie ist die Summe dieser Entscheidungen plus der wirtschaftlichen Rechnung, die zeigt, dass sie sich tragen. Ohne diese Rechnung ist ein Plan eine Absichtserklärung, und die überlebt das erste schwache Quartal nicht.

Für wen das gedacht ist

Firmen, deren Marketing aus Einzelaktivitäten ohne Zusammenhang besteht
Teams, die alle Kanäle bedienen und in keinem stark sind
Organisationen, deren Plan die wirtschaftliche Rechnung nicht enthält

Was enthalten ist

Unser Vorgehen bei Marketingstrategie

Die konkreten Arbeitspakete eines typischen Projekts. Der Umfang steht vorab fest, nichts davon taucht später als Überraschung auf der Rechnung auf.

Zielgruppenentscheidung
Wen Sie bedienen und wen ausdrücklich nicht, die Entscheidung, die alle weiteren erleichtert.
Positionierung und Botschaft
Was Sie behaupten und warum man es glauben sollte, geprüft gegen das, was Wettbewerber sagen.
Kanalwahl
Wenige Kanäle ordentlich statt vieler halbherzig, mit Begründung für jeden Ausschluss.
Wirtschaftliche Rechnung
Gewinnungskosten, Kundenwert und der Punkt, an dem das Modell trägt, in Zahlen statt in Zielen.
Budgetverteilung
Wie viel wohin, einschliesslich eines Anteils für Aufbau statt nur für unmittelbare Abschlüsse.
Messung
Was gemessen wird, mit welcher Erwartung, und wann eine Entscheidung überprüft wird.

Ablauf

Vom ersten Gespräch zum gemessenen Ergebnis

Immer dieselbe Reihenfolge, damit Sie wissen, was als Nächstes kommt.

Verstehen
Markt, Wettbewerb, aktuelle Ergebnisse und die tatsächliche wirtschaftliche Lage des Geschäfts.
Entscheiden
Zielgruppe, Position und Kanäle festlegen, einschliesslich dessen, was wegfällt.
Rechnen
Die Zahlen prüfen, denn eine Strategie, deren Rechnung nicht aufgeht, ist keine.
Planen und prüfen
Umsetzungsplan mit Quartalsprüfung gegen die Annahmen statt gegen die Aktivitäten.

Warum es sich lohnt

Ergebnisse statt Aktenordner

Ein Stapel Dokumente ist kein Fortschritt. Das hier sind die Veränderungen, die die Arbeit bewirken soll.

Sehen, wie das ausgegangen ist

Weniger, aber richtig
Kanäle zu streichen erhöht die Ergebnisse in den verbleibenden, weil Aufmerksamkeit endlich ist.
Eine Rechnung, die trägt
Zu wissen, wo das Modell aufgeht, macht Budgetgespräche zu Rechenaufgaben statt zu Meinungsfragen.
Klarheit im Team
Eine vereinbarte Zielgruppe und Position beendet die Diskussion, die sonst jeder Kampagne vorausgeht.
Entscheidungen, die überprüfbar sind
Annahmen aufzuschreiben erlaubt es festzustellen, welche falsch war, statt die Strategie im Ganzen zu verwerfen.

Fragen

Häufige Fragen zu Marketingstrategie

Was Kundinnen und Kunden fragen, bevor sie sich melden. Fehlt Ihre Frage, stellen Sie sie uns direkt.

Wie lange sollte eine Strategie halten?

Die Kernentscheidungen zu Zielgruppe und Position zwölf bis achtzehn Monate, die Kanal- und Budgetentscheidungen quartalsweise überprüft. Eine Strategie, die monatlich geändert wird, ist keine, und eine, die zwei Jahre unverändert bleibt, wird nicht überprüft.

Wie viel Budget sollte in Markenaufbau gehen?

Das hängt von Kaufzyklus und Wettbewerbsdruck ab. Ein reiner Fokus auf unmittelbare Abschlüsse funktioniert eine Weile und stösst an eine Grenze, weil er nur Nachfrage abschöpft, die bereits besteht. Ein Anteil für Aufbau ist das, was diese Grenze verschiebt.

Was, wenn wir die Zahlen für die Rechnung nicht haben?

Dann arbeiten wir mit Bandbreiten und schreiben die Annahmen auf, damit sie prüfbar sind. Das ist deutlich besser als keine Rechnung, und die erste Aufgabe im Plan ist dann meist, die fehlende Zahl messbar zu machen.

Brauchen wir wirklich eine schriftliche Strategie?

Sobald mehr als zwei Personen Entscheidungen treffen, ja. Eine ungeschriebene Strategie ist genau so viele Strategien, wie es Beteiligte gibt, und das fällt erst auf, wenn die Ergebnisse auseinanderlaufen.