Stratégie de contenu
Décider à quoi sert chaque contenu avant d'en produire un seul, ce qui donne moins de pièces et davantage d'usage.
Aperçu
La plupart des programmes de contenu échouent moins sur la qualité de chaque pièce que sur l'absence de raison d'être. Sans décision préalable, il reste un calendrier à remplir, et le résultat est du matériel que personne n'utilise, ni les lecteurs ni les commerciaux.
Une stratégie part de la décision que le lecteur doit prendre ensuite, et construit ce qui l'aide à la prendre. Cela produit moins de contenus, mieux employés, et cela met fin à la discussion qui précède chaque publication.
À qui cela s'adresse
- Entreprises qui publient régulièrement sans effet visible
- Équipes dont les commerciaux n'utilisent jamais le matériel produit
- Marques dont le contenu ne se distingue pas de celui des concurrents
Notre approche de Stratégie de contenu
Les travaux précis que couvre une mission type. Le périmètre est convenu d'avance : rien ici ne réapparaîtra plus tard comme une ligne surprise.
Rôle de chaque contenu
Ce qu'une pièce doit accomplir et pour qui, décidé avant qu'elle soit écrite.
Audit de l'existant
Ce qui fonctionne déjà, ce qu'il faut actualiser et ce qu'il vaut mieux supprimer.
Sujets et angles
Une couverture fondée sur les questions réelles des acheteurs, pas sur les envies internes.
Formats
Le format choisi d'après le travail à accomplir, pas d'après ce qui est à la mode.
Gouvernance
Qui écrit, qui valide et qui met à jour, sans quoi rien ne tient dans la durée.
Mesure par rôle
Chaque pièce évaluée selon sa fonction, un indicateur unique ne convenant pas à tout.
Du premier échange au résultat mesuré
Toujours la même séquence, pour que vous sachiez ce qui vient ensuite.
Comprendre
Les questions réelles des acheteurs, recueillies auprès des commerciaux et du support.
Auditer
Passer l'existant en revue et décider quoi garder, actualiser ou retirer.
Planifier
Un plan où chaque pièce a un rôle et un ordre de priorité assumé.
Cadrer la suite
Responsabilités, rythme de mise à jour et mesure, pour que le programme survive.
Des résultats, pas des livrables
Un empilement de documents n'est pas un progrès. Voici les changements que le travail doit produire.
Moins de contenus, plus utiles
Partir du rôle évite le calendrier rempli pour lui-même.
Du matériel que la vente emploie
Des contenus qui répondent à de vraies objections servent dans les échanges commerciaux.
Un existant valorisé
L'audit fait souvent apparaître des pages à actualiser plus rentables que des nouvelles.
Un programme qui tient
La gouvernance est ce qui distingue une stratégie d'un document oublié.
Questions fréquentes sur Stratégie de contenu
Ce qu'on nous demande avant de nous contacter. Si votre question n'y est pas, posez-la nous directement.
Combien de contenus faut-il produire ?
Moins que ce que prévoient la plupart des calendriers, et chacun avec une fonction claire. Une pièce qui influence réellement une décision d'achat vaut mieux que douze publiées pour tenir un rythme.
Faut-il supprimer d'anciens contenus ?
Souvent oui. Les pages obsolètes ou sans audience diluent le signal et vieillissent l'image du site. Supprimer ou fusionner améliore régulièrement la visibilité du reste.
Comment savoir ce qui intéresse nos acheteurs ?
En demandant aux commerciaux et au support quelles questions reviennent, et en regardant les recherches réelles. Ces deux sources donnent en une semaine plus de sujets utiles qu'un atelier interne.
Comment mesurer le contenu ?
Selon son rôle. Une pièce pédagogique se juge à la visibilité et à la profondeur de lecture, une pièce commerciale à sa présence dans les affaires gagnées. Un indicateur unique pour tout ne produit rien d'exploitable.
Vous réfléchissez à Stratégie de contenu ?
Dites-nous ce que vous cherchez à changer. Si nous ne sommes pas les bons interlocuteurs, nous vous le dirons et vous orienterons ailleurs.
Vous cherchez la vue d'ensemble ?
Stratégie de contenu accompagne généralement d'autres travaux en Contenu et production créative. Parcourez tout le domaine pour voir les liens.