Branding et design d'expérience
Comment une marque se voit, s'entend et se ressent : identité, système de design, et les expériences que les gens traversent réellement.
Aperçu
Une marque est ce que les gens attendent de vous avant de vous parler. Cela naît de nombreuses petites cohérences et non d'un logo, et cela se casse là où la vente, le produit et le support se présentent différemment.
Le travail va de l'identité et du système de design jusqu'à l'interface que les gens utilisent. Mobile d'abord, parce que c'est par là qu'arrive la majorité, et avec des règles qu'une équipe interne peut appliquer sans nous.
À qui cela s'adresse
- Entreprises dont l'apparence diverge d'un canal à l'autre
- Sociétés dont l'image ne correspond plus à l'activité
- Équipes avec une interface que les utilisateurs ne comprennent pas
Ce que nous couvrons dans Branding et design d'expérience
Chaque entrée détaille le périmètre, les livrables habituels et le déroulement.
Identité de marque
Ce qui rend une marque reconnaissable et cohérente : nom, logo, système visuel et les règles qui permettent à d'autres de l'appliquer.
Systèmes d'identité visuelle
Le cadre qui permet à plusieurs personnes de produire des supports cohérents sans validation permanente.
Design d'interface et d'expérience
Concevoir des interfaces que les gens comprennent, à partir de ce qu'ils font réellement plutôt que de ce que l'équipe suppose.
Design d'expérience numérique
Concevoir l'ensemble du parcours numérique plutôt que des écrans isolés, en traitant les passages d'un canal à l'autre.
Conception de sites
Des sites conçus pour le téléphone d'abord, structurés selon ce que cherchent les visiteurs, et construits pour être modifiables ensuite.
Design d'expérience
Concevoir ce que vivent les clients au-delà de l'écran, y compris les moments où ils ont un problème.
Questions fréquentes sur Branding et design d'expérience
Ce qu'on nous demande avant de nous contacter. Si votre question n'y est pas, posez-la nous directement.
Avons-nous besoin d'une refonte de marque ?
Moins souvent qu'on ne le suppose. Si le problème est l'incohérence de vos supports, un système de design le résout et un nouveau logo non. Une refonte se justifie quand l'activité a réellement changé.
Qu'est-ce qu'un design system et cela en vaut-il la peine ?
Des composants réutilisables plus des règles d'application. Cela devient rentable dès que plusieurs personnes conçoivent ou construisent, parce que cela produit de la cohérence sans que quelqu'un valide chaque décision.
Réalisez-vous aussi la mise en œuvre ?
Oui, conception et développement se rejoignent chez nous. Une maquette qui n'est pas proprement réalisable est affaiblie à la construction, et cette perte n'apparaît qu'une fois le site en ligne.
Combien de temps prend un projet de marque ?
Huit à seize semaines pour l'identité et le système de base, davantage si le site et les applications suivent. L'essentiel du temps passe dans les décisions et la validation, pas dans le dessin.
Livraison multi-marchés
Des équipes qui ont livré dans plusieurs régions, langues et cadres réglementaires.
Auditable dès la conception
Sécurité, accessibilité et confidentialité sont traitées pendant la construction, pas ajoutées avant l'audit.
Mesuré, pas supposé
Chaque mission fixe son indicateur de réussite avant de commencer.