Développement e-commerce
Des boutiques en ligne rapides sur téléphone et connectées à ce qui traite réellement les commandes, plutôt qu'un site avec un panier posé dessus.
Aperçu
Une boutique est pour un tiers un site et pour deux tiers de l'exploitation : stocks, règles de livraison, taxes, moyens de paiement, retours, et la liaison avec le système qui traite les commandes. Les projets qui ne prévoient que le premier tiers échouent exactement là.
Nous construisons sur les plateformes du marché quand elles conviennent, ce qui est le cas de la plupart des marchands, et développons sur mesure là où la logique de prix ou de configuration l'exige. Mobile d'abord, la majorité des commandes venant du téléphone.
À qui cela s'adresse
- Marchands dont la plateforme ne suit plus le volume
- Boutiques nettement lentes sur téléphone
- Entreprises dont la boutique et la gestion des stocks ne communiquent pas
Notre approche de Développement e-commerce
Les travaux précis que couvre une mission type. Le périmètre est convenu d'avance : rien ici ne réapparaîtra plus tard comme une ligne surprise.
Mise en place de la plateforme
Solution du marché correctement configurée, avec du sur-mesure seulement là où c'est nécessaire.
Catalogue et déclinaisons
Des données produit structurées pour que recherche et filtres tiennent quand l'offre s'élargit.
Paiement et taxes
Les moyens de paiement utilisés par vos clients et un traitement fiscal correct par pays.
Livraison et logistique
Règles d'expédition, zones et liaison avec la gestion des stocks ou le prestataire logistique.
Vitesse sur téléphone
Mesurée en conditions mobiles réelles, là où se joue la majorité du chiffre d'affaires.
Migration
Changement de plateforme avec redirections et reprise des données, sans perdre la visibilité.
Du premier échange au résultat mesuré
Toujours la même séquence, pour que vous sachiez ce qui vient ensuite.
Cadrer
Catalogue, règles de livraison, cas fiscaux et systèmes à connecter.
Construire
Plateforme, catalogue, paiement et livraison configurés.
Connecter
Liaison avec la gestion commerciale et la logistique, la partie la plus lourde.
Lancer
Mise en ligne avec surveillance des commandes, des erreurs et des temps de chargement.
Des résultats, pas des livrables
Un empilement de documents n'est pas un progrès. Voici les changements que le travail doit produire.
Une boutique rapide sur téléphone
La vitesse mobile agit directement sur le taux de conversion et donc sur le chiffre d'affaires.
Une exploitation cohérente
Une bonne liaison avec les stocks supprime le travail manuel qui croît avec le volume.
Un catalogue qui tient
Des données produit propres gardent la boutique utilisable quand l'offre double.
Une migration sans chute
Des redirections correctes séparent un déménagement réussi d'un effondrement du trafic.
Questions fréquentes sur Développement e-commerce
Ce qu'on nous demande avant de nous contacter. Si votre question n'y est pas, posez-la nous directement.
Sur mesure ou plateforme du marché ?
Une plateforme pour la plupart des marchands. Le sur-mesure se justifie par une logique de prix ou de configuration inhabituelle, un très grand catalogue ou des intégrations qu'aucune solution ne couvre. Sans cela, vous payez une souplesse inutilisée et sa maintenance.
Faut-il une architecture découplée ?
Elle sépare la vitrine du moteur de commerce, ce qui donne de la liberté et augmente nettement la complexité. Utile avec plusieurs points de vente ou des exigences très particulières. Pour une boutique unique, cela coûte souvent plus que cela ne rapporte.
Combien de temps pour une boutique ?
Huit à seize semaines pour une mise en place sérieuse avec intégrations, davantage avec un catalogue complexe ou plusieurs pays. L'essentiel du temps passe dans les données produit et les connexions, pas dans le design.
Quel est le risque principal d'une migration ?
La perte de visibilité par des redirections absentes ou fausses, puis les trous dans l'historique des commandes et les comptes clients. Les deux se préviennent, et c'est la raison habituelle d'une chute de chiffre d'affaires après un changement de plateforme.
Vous réfléchissez à Développement e-commerce ?
Dites-nous ce que vous cherchez à changer. Si nous ne sommes pas les bons interlocuteurs, nous vous le dirons et vous orienterons ailleurs.
Vous cherchez la vue d'ensemble ?
Développement e-commerce accompagne généralement d'autres travaux en Développement web, applications et plateformes. Parcourez tout le domaine pour voir les liens.