Analyse de marché et de concurrence
Comprendre comment un marché fonctionne réellement et où les concurrents sont forts ou faibles, avec des preuves plutôt qu'avec ce qui se dit en interne.
Aperçu
Les évaluations internes de la concurrence sont généralement datées et bienveillantes envers sa propre position. Elles reposent sur ce qui était vrai il y a deux ans et sur ce que les commerciaux rapportent des affaires perdues, ce qui constitue un échantillon biaisé.
Une analyse utile va chercher des preuves : ce que les concurrents proposent et facturent réellement, comment on les trouve, ce que leurs clients en disent, et où existe une demande que personne ne sert correctement. Le résultat est souvent inconfortable et donc utile.
À qui cela s'adresse
- Entreprises qui perdent régulièrement face à un concurrent précis
- Sociétés qui examinent un nouveau marché ou segment
- Équipes dont la vision de la concurrence tient du souvenir
Notre approche de Analyse de marché et de concurrence
Les travaux précis que couvre une mission type. Le périmètre est convenu d'avance : rien ici ne réapparaîtra plus tard comme une ligne surprise.
Structure du marché
Qui sert quelle part du marché, dans quel ordre de grandeur, et comment cela évolue.
Profils de concurrents
Offre, prix, positionnement et visibilité par concurrent, avec des sources plutôt que des impressions.
Analyse de la demande
Ce qui est réellement cherché et demandé, un regard direct sur la demande plutôt que sur l'offre.
Voix des clients
Ce que les clients disent des concurrents dans les avis et les entretiens, souvent la source la plus révélatrice.
Espaces libres
Segments ou usages avec une demande identifiable et une offre faible.
Conclusions
Ce que cela implique pour votre position et votre offre, plutôt qu'un recueil de constats sans recommandation.
Du premier échange au résultat mesuré
Toujours la même séquence, pour que vous sachiez ce qui vient ensuite.
Délimiter
Définir le marché concerné, un périmètre trop large rendant l'analyse inutilisable.
Collecter
Réunir offres, prix, visibilité, données de demande et voix des clients.
Analyser
Identifier les motifs et les espaces libres, et vérifier si un espace est vacant ou non rentable.
Conclure
Formuler des recommandations concrètes, une analyse sans conclusion étant classée sans suite.
Des résultats, pas des livrables
Un empilement de documents n'est pas un progrès. Voici les changements que le travail doit produire.
Une vision à jour
Des profils fondés sur des preuves remplacent une image de la concurrence vieille de plusieurs années.
De meilleures affaires signées
Savoir où un concurrent est réellement faible change sensiblement un rendez-vous commercial.
Des espaces libres démontrés
Les données de demande révèlent des segments mal servis que la seule comparaison d'offres ne montre pas.
Moins d'erreurs coûteuses
Découvrir qu'un marché est plus petit qu'estimé est une conclusion qui économise beaucoup, tôt.
Questions fréquentes sur Analyse de marché et de concurrence
Ce qu'on nous demande avant de nous contacter. Si votre question n'y est pas, posez-la nous directement.
À quelle fréquence faut-il refaire cette analyse ?
Une analyse approfondie tous les un à deux ans, avec une veille légère entre-temps. Les marchés évoluent plus lentement qu'on ne le ressent, et les conclusions d'une analyse sérieuse tiennent généralement plus d'un an.
D'où viennent les données ?
Sources publiques, données de recherche, avis clients, offres d'emploi des concurrents, tarifs affichés, et entretiens avec des clients et des prospects perdus. Combinées, elles donnent une image solide sans commander une étude de marché coûteuse.
Et si un espace n'est servi par personne ?
Vérifiez d'abord s'il n'est pas simplement non rentable. Les segments non servis sont parfois inaperçus et plus souvent peu attractifs, parce que les servir coûte plus que cela ne rapporte. Cela s'estime à l'avance.
Est-ce de l'espionnage industriel ?
Non. Ce travail utilise des informations publiquement accessibles et des entretiens avec des clients. Nous n'obtenons pas de documents confidentiels et ne nous présentons pas sous une fausse identité pour recueillir des informations.
Vous réfléchissez à Analyse de marché et de concurrence ?
Dites-nous ce que vous cherchez à changer. Si nous ne sommes pas les bons interlocuteurs, nous vous le dirons et vous orienterons ailleurs.
Vous cherchez la vue d'ensemble ?
Analyse de marché et de concurrence accompagne généralement d'autres travaux en Stratégie et conseil. Parcourez tout le domaine pour voir les liens.