Actions hors ligne
Du marketing dans le monde physique : échantillonnage, opérations de rue, animations en magasin et courrier adressé, avec une lecture honnête de ce qui se mesure.
Aperçu
Les canaux hors ligne fonctionnent toujours, et leur handicap n'est pas l'efficacité mais la mesurabilité. Les canaux numériques offrent une attribution plus propre, ce qui les avantage dans les arbitrages budgétaires sans nécessairement les avantager en effet par euro.
Ce qui rend ces canaux utilisables est de prévoir la mesure à l'avance : zones témoins, codes et numéros dédiés, hausse des recherches sur le territoire concerné. Cela ne se rattrape pas après coup, et c'est la raison pour laquelle tant d'actions hors ligne paraissent sans effet.
À qui cela s'adresse
- Marques avec un produit qui convainc à l'essai
- Entreprises dont la clientèle est géographiquement concentrée
- Sociétés dont les canaux numériques atteignent une limite de coût
Notre approche de Actions hors ligne
Les travaux précis que couvre une mission type. Le périmètre est convenu d'avance : rien ici ne réapparaîtra plus tard comme une ligne surprise.
Échantillonnage
Mettre le produit entre les mains des gens, aux endroits et aux moments où votre audience passe réellement.
Opérations de proximité
Une présence là où votre audience se trouve déjà, avec les autorisations nécessaires.
Animation en magasin
Emplacement, mise en avant et démonstration là où la décision d'achat se prend réellement.
Courrier adressé
Du courrier physique vers des adresses sélectionnées, efficace précisément parce que la boîte aux lettres est moins encombrée que la messagerie.
Dispositif de mesure
Zones témoins, codes et numéros dédiés, mis en place avant le démarrage.
Logistique
Production, stockage, distribution et personnel, la partie qui rend réellement ces actions difficiles.
Du premier échange au résultat mesuré
Toujours la même séquence, pour que vous sachiez ce qui vient ensuite.
Choisir
Sélectionner canal et territoire selon l'endroit où votre audience se trouve physiquement.
Préparer la mesure
Fixer zones témoins, codes et numéros avant le lancement, parce que cela ne se rattrape pas.
Déployer
Production, distribution et personnel sur la durée, avec contrôle de l'exécution réelle sur le terrain.
Évaluer
Comparer zones exposées et zones témoins, puis décider d'étendre ou d'arrêter.
Des résultats, pas des livrables
Un empilement de documents n'est pas un progrès. Voici les changements que le travail doit produire.
Un canal sans enchères
Les coûts hors ligne n'augmentent pas parce qu'un concurrent vise la même audience.
L'essai qui convainc
L'échantillonnage fonctionne pour les produits dont l'avantage se montre plutôt qu'il ne se décrit.
Des campagnes mesurables
Zones témoins et codes dédiés transforment un canal réputé immesurable en canal évaluable.
Du courrier ouvert
Une boîte aux lettres physique est aujourd'hui moins saturée que n'importe quelle boîte numérique.
Questions fréquentes sur Actions hors ligne
Ce qu'on nous demande avant de nous contacter. Si votre question n'y est pas, posez-la nous directement.
Comment mesurer le marketing hors ligne ?
La comparaison géographique est la méthode la plus fiable : mener l'action sur certaines zones, en laisser d'autres comparables sans exposition, et regarder l'écart sur les ventes, les recherches et les visites du site. Codes et numéros dédiés complètent, mais ne captent qu'une partie de l'effet.
Le courrier adressé fonctionne-t-il encore ?
Sur des fichiers ciblés et des offres à valeur élevée, souvent très bien, précisément parce que peu d'acteurs le font. Sur une distribution large vers un fichier acheté, rarement. Le coût unitaire est assez élevé pour que le ciblage décide de tout.
Les autorisations sont-elles vraiment nécessaires ?
Pour toute activité sur la voie publique, en général oui, et les règles varient selon les communes. S'en passer expose à un arrêt de l'opération et à des amendes, et c'est une raison fréquente d'échec des concepts de street marketing à l'exécution.
Quel délai de préparation ?
Six à dix semaines pour la plupart des activations, principalement pour la production, les autorisations et le personnel. Le courrier adressé demande en plus du temps pour la préparation des fichiers et l'impression, et les animations en magasin suivent les cycles de planification du distributeur.
Vous réfléchissez à Actions hors ligne ?
Dites-nous ce que vous cherchez à changer. Si nous ne sommes pas les bons interlocuteurs, nous vous le dirons et vous orienterons ailleurs.
Vous cherchez la vue d'ensemble ?
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