کپیرایتینگ و روایت
نوشتنی که حرف مشخصی میزند: صفحههای سایت، کمپین، نمونهکار و متن بلند، با لحنی که شبیه شرکت شما باشد نه شبیه کل صنعت.
معرفی
بیشتر متنهای تجاری مبهماند چون ابهام امن است. هیچکس به «ارائه راهکارهای نوآورانه برای خلق ارزش» اعتراض نمیکند و هیچکس هم با آن قانع نمیشود. چیزی که نوشته را کارآمد میکند مشخص بودن است، و مشخص بودن یعنی چیز درستی بدانید و حاضر باشید بگوییدش.
ما از روی شواهد مینویسیم: حرفهای خود مشتریهای شما، عددهای واقعی شما، اعتراضهایی که تیم فروشتان میشنود. یعنی وقت بیشتری اول کار صرف سوال پرسیدن میشود و وقت خیلی کمتری صرف بازنویسی، چون پیشنویس چیزهایی دارد که فقط شرکت شما میتوانست بگوید.
مناسب چه کسانی است
- شرکتهایی که متن سایتشان میتواند هر رقیبی را توصیف کند
- تیمهایی که نوشتهشان بعد از شش دور بازنویسی هنوز حرفی نمیزند
- کسبوکارهایی با کارهای قوی و بدون هیچ نمونهکار نوشتهشده
نگاه ما به کپیرایتینگ و روایت
کارهایی که یک همکاری معمولی شامل میشود. دامنه از اول مشخص است و بعدا هزینه اضافه نمیشود.
متن سایت و لندینگ
صفحههایی چیدهشده حول چیزی که خواننده برای تصمیم گرفتن لازم دارد، با قویترین ادعا در اول نه بعد از سه پاراگراف مقدمه.
نمونهکار
نوشتهشده از مصاحبه با مشتری، با عدد واقعی و مسئله واقعی. همانهایی که محدودیتها را با اسم میگویند، همانهایی هستند که مشتری بالقوه تا آخر میخواند.
متن بلند و مقاله تخصصی
مقالههایی که موضع میگیرند و پشتش میایستند. مرور بیطرف یک موضوع همین حالا همهجا در دسترس است.
متن کمپین و تبلیغ
متن کوتاه نوشتهشده برای همان فرمت، تستشده جایی که حجم اجازه میدهد نه انتخابشده در یک جلسه.
لحن برند
یک لحن مستند با نمونههایی از درست و غلط، تا با عوض شدن نویسنده از بین نرود.
ویرایش و بازنویسی
کار کردن روی چیزی که متخصصهای خودتان نوشتهاند، که اغلب سریعترین راه رسیدن به متنی است که هم دقیق باشد هم خوانا.
از اولین تماس تا نتیجه
هر بار همین ترتیب، تا همیشه بدانید قدم بعدی چیست.
مصاحبه
حرف زدن با کسانی که میدانند: مشتریها، فروش، متخصصها. مواد اولیه از اینجا میآید نه از یک بریف.
ساختار
توافق روی استدلال و ترتیبش قبل از نوشتن متن، که بیشتر دورهای بازنویسی دقیقا همینجا صرفهجویی میشوند.
پیشنویس
نوشتنش، با ادعاهایی که به چیزی مشخص برمیگردند نه ادعاهایی که فقط اعلام میشوند.
پرداخت
دو دور بازنویسی داخل قیمت. بیشتر از این معمولا یعنی ساختار اشتباه بوده نه کلمهها.
نتیجه، نه انبوه فایل
چند فایل تحویلی یعنی پیشرفت نیست. اینها چیزهایی است که باید واقعا عوض شود.
نوشتهای که شما را متمایز میکند
ادعاهای مشخص، فرق یک صفحه درباره شما با یک صفحه درباره صنعت شماست.
دورهای بازنویسی کمتر
توافق روی ساختار قبل از متن، همیشه چرخه بازبینی را نصف میکند.
نمونهکارهایی که خوانده میشوند
محدودیت واقعی و عدد واقعی، توجهی نگه میدارد که یک جمله تعریف از مشتری نگه نمیدارد.
لحنی که از نویسندهاش بیشتر میماند
مستندشده با نمونه، تا نفر بعدی که برای شما مینویسد بتواند مطابقش بنویسد.
پرسشهای رایج درباره کپیرایتینگ و روایت
چیزهایی که معمولا قبل از تماس میپرسند. اگر پرسش شما اینجا نیست، مستقیم بپرسید.
چقدر از وقت ما را میگیرد؟
یک تا دو ساعت مصاحبه برای هر کار اصلی، به علاوه بازبینی. همان وقت مصاحبه است که پیشنویس را مشخص میکند، و حذفش مطمئنترین راه رسیدن به متن کلیشهای و شش دور بازنویسی است.
درباره یک موضوع فنی هم میتوانید بنویسید؟
بله، با کار کردن از روی مصاحبه با متخصصهای شما. ترجیح میدهیم یک متخصص از نظر دقت ما را ویرایش کند تا اینکه ادای تخصصی را در بیاوریم که نداریم، و همین فرایند معمولا چیزی خواناتر از نوشته هرکدام از دو طرف به تنهایی تولید میکند.
از هوش مصنوعی برای نوشتن استفاده میکنید؟
برای تحقیق و ساختاردهی، گاهی. برای متن نهایی نه، چون چیزی که متن را کارآمد میکند همان جزئیات مشخصی است که از یک مصاحبه در میآید، و دقیقا همان چیزی است که یک مدل نمیتواند تامینش کند.
چند دور بازنویسی شامل میشود؟
دو دور. اگر دور سوم لازم شد، معمولا ما ساختار را اشتباه گرفتهایم، و ترجیح میدهیم طرح کلی را از نو بنویسیم تا اینکه مدام جملهها را تنظیم کنیم.
کپیرایتینگ و روایت برایتان مطرح است؟
بگویید میخواهید چه چیزی عوض شود. اگر گزینه مناسبی نباشیم، همان اول میگوییم و جای بهتری معرفی میکنیم.
دنبال تصویر کاملتر هستید؟
کپیرایتینگ و روایت معمولا کنار کارهای دیگر در تولید محتوا و خلاقیت قرار میگیرد. کل این حوزه را ببینید تا ارتباطها روشن شود.
