برندسازی و طراحی تجربه

معمولا نه. بیشتر ناهماهنگی‌ها از هویتی می‌آید که هیچ‌وقت به عکاسی، تصویرسازی و موشن گسترش داده نشده، نه از هویتی که اشتباه است. آن کار خیلی کوچک‌تر و ارزان‌تر است، و هر وقت فکر کنیم همین‌طور است می‌گوییم.

پنج تا هشت نفر در هر دور، اکثریت بزرگی از مشکلات مهم کاربردپذیری را پیدا می‌کند. دورهای بیشتر با آدم‌های کمتر از یک دور با آدم‌های زیاد بهتر است، چون می‌خواهید اصلاح را هم تست کنید نه فقط ایراد را پیدا کنید.

گاهی، ولی بیشتر وقت‌ها مشکل ساختار و متن است. یک سایت قدیمی که حرف مشخصی می‌زند از یک سایت امروزی که می‌تواند هرکسی را توصیف کند بهتر عمل می‌کند.