تدوین استراتژی مارکتینگ
یک استراتژی مارکتینگ که مخاطب، پیام و کانالها را نام میبرد، و میگوید چه کاری را انجام نمیدهید. قیمتگذاریشده، مرحلهای و گرهخورده به یک عدد.
معرفی
بیشتر استراتژیهای مارکتینگ یک فهرست فعالیت با یک بودجه چسبیده به آن هستند. آن یک برنامه است نه یک استراتژی. استراتژی یک تصمیم است درباره اینکه برای چه کسی هستید، به آنها چه میگویید، و از کدام فرصتها عمدا رد میشوید.
ما در میآوریم که در بازار شما تقاضا واقعا از کجا میآید، کدامیک از آن مسیرها را واقعبینانه میتوانید ببرید، و فهمیدنش چقدر هزینه دارد. در انتها سندی دارید که مدیر مالی شما بتواند بخواندش و تیم مارکتینگ شما شنبه شروعش کند.
مناسب چه کسانی است
- شرکتهایی که روی مارکتینگ خرج میکنند بدون دید روشنی از اینکه چه چیزی جواب میدهد
- تیمهایی که با معرفی رشد کردهاند و حالا یک کانال تکرارپذیر لازم دارند
- بنیانگذارانی که میخواهند اولین مدیر مارکتینگ را استخدام کنند و اول برنامه را میخواهند
نگاه ما به تدوین استراتژی مارکتینگ
کارهایی که یک همکاری معمولی شامل میشود. دامنه از اول مشخص است و بعدا هزینه اضافه نمیشود.
تعریف مخاطب و بخشها
چه کسی میخرد، چه کسی روی خرید اثر میگذارد، و چه چیزی آنها را به گشتن وا میدارد. بر پایه مصاحبه با مشتری و داده فروش خودتان، نه پرسوناهایی که در یک جلسه ساخته شدهاند.
جایگاهیابی و پیام
چه میگویید، به چه ترتیبی، و چرا یک خریدار باید اهمیت بدهد. تستشده در برابر شیوه توصیف همان چیز توسط رقبا، تا شما هم همان را نگویید.
انتخاب کانال
اینکه کدام مسیرهای رسیدن به بازار در اندازه و حاشیه سود شما ارزش تامین مالی دارند. بعضی کانالها فقط بالای یک آستانه هزینه کار میکنند، و اگر زیرش باشید میگوییم.
بودجه و ترتیب
چه چیزی اول تامین شود، چه چیزی صبر کند، و فاز اول چقدر هزینه دارد. مرتبشده طوری که نتایج اولیه تصمیم بعدی را جهت بدهند نه اینکه همه چیز با هم شروع شود.
برنامه اندازهگیری
همان دو سه عددی که میگویند دارد کار میکند، تعریفشده قبل از شروع تا بعدا کسی سر تعریفشان بحث نکند.
فهرست توقف
فعالیتهایی که باید تمام شوند. معمولا باارزشترین صفحه سند و همانی که هزینه کل کار را در میآورد.
از اولین تماس تا نتیجه
هر بار همین ترتیب، تا همیشه بدانید قدم بعدی چیست.
شواهد
دو هفته با داده فروش، آنالیتیکس، CRM و چند گفتگو با مشتری. دنبال این میگردیم که امروز درآمد واقعا از کجا میآید.
گزینهها
سه مسیری که میتوانید بروید، با هزینه، زمان تا اولین نشانه و ریسک هرکدام. نه یک پیشنهاد که به شکل اجتنابناپذیر ارائه شود.
تصمیم
یک جلسه کاری که در آن انتخاب میکنید. ما از یک دیدگاه دفاع میکنیم ولی تصمیم با شماست، و استدلالش هم کنارش نوشته میشود.
برنامه
مسیر انتخابشده تبدیل به یک برنامه مرحلهای و قیمتگذاریشده با مسئول و یک نود روز اول که کسی واقعا بتواند شروعش کند.
نتیجه، نه انبوه فایل
چند فایل تحویلی یعنی پیشرفت نیست. اینها چیزهایی است که باید واقعا عوض شود.
برنامهای که میشود تامین مالیاش کرد
قیمتگذاریشده و مرحلهای، تا یک هیئت مدیره بتواند فاز اول را بدون تعهد به کل آن تایید کند.
کانال کمتر، اجرای درست
هزینه متمرکز از هزینه نازک روی شش پلتفرم بهتر است. بیشتر تیمها به مراتب بیش از حد پخش شدهاند.
استدلالی که دوام میآورد
چون استدلال نوشته شده، استراتژی اولین باری که یک نفر ارشد نظر دیگری داشته باشد بیسروصدا برنمیگردد.
چیزی برای سنجیدن در برابرش
اهداف از قبل توافقشده، تا شش ماه بعد یک جواب واقعی برای اینکه جواب داد یا نه وجود داشته باشد.
پرسشهای رایج درباره تدوین استراتژی مارکتینگ
چیزهایی که معمولا قبل از تماس میپرسند. اگر پرسش شما اینجا نیست، مستقیم بپرسید.
تدوین استراتژی مارکتینگ چقدر طول میکشد؟
برای بیشتر شرکتها شش تا هشت هفته. سریعتر ممکن است ولی معمولا یعنی رد کردن گفتگو با مشتریها، که همان بخشی است که استراتژی را مخصوص شما میکند نه عمومی.
بعدش خودتان مارکتینگ را هم اجرا میکنید؟
میتوانیم، و اغلب همان کسی که برنامه را نوشته برای اجرایش میماند. به همان اندازه هم راحتیم که به تیم شما یا یک آژانس دیگر تحویلش بدهیم، و برنامه طوری نوشته میشود که قابل تحویل باشد.
اگر از قبل استراتژی داشته باشیم چه؟
آن وقت شاید یک بازبینی کوتاهتر همه چیزی باشد که لازم دارید. آنچه دارید را میخوانیم، در برابر داده شما تستش میکنیم، و میگوییم باید جایگزین شود یا فقط درست مرحلهبندی.
دقیقا چه چیزی تحویل میگیریم؟
یک استراتژی نوشتهشده، یک برنامه نود روزه قیمتگذاریشده، تعریفهای اندازهگیری، و تحقیق مشتری پشتش. همه در قالبی که تیم شما بتواند ویرایشش کند نه یک ارائه قفلشده.
تدوین استراتژی مارکتینگ برایتان مطرح است؟
بگویید میخواهید چه چیزی عوض شود. اگر گزینه مناسبی نباشیم، همان اول میگوییم و جای بهتری معرفی میکنیم.
دنبال تصویر کاملتر هستید؟
تدوین استراتژی مارکتینگ معمولا کنار کارهای دیگر در استراتژی و مشاوره قرار میگیرد. کل این حوزه را ببینید تا ارتباطها روشن شود.